Vid fel i lägenheten ska du kontakta HSB Servicecenter
Om felet uppstår utanför ordinarie telefontid, kontakta jourtelefonen på 08-695 00 00.
Observera att bostadsrättshavaren normalt ansvarar för kostnaden för utryckning och eventuella åtgärder. Jourutryckningar är ofta förenade med höga kostnader och bör därför endast användas vid akuta ärenden.
Om det efter utredning visar sig att felet ligger inom bostadsrättsföreningens ansvarsområde kommer kostnaden att belasta föreningen. Informera i sådant fall styrelsen via vårt kontaktformulär under Kontakt:
Om felet uppstår utanför ordinarie telefontid, kontakta jourtelefonen på 08-695 00 00.
Observera att bostadsrättshavaren normalt ansvarar för kostnaden för utryckning och eventuella åtgärder. Jourutryckningar är ofta förenade med höga kostnader och bör därför endast användas vid akuta ärenden.
Om det efter utredning visar sig att felet ligger inom bostadsrättsföreningens ansvarsområde kommer kostnaden att belasta föreningen. Informera i sådant fall styrelsen via vårt kontaktformulär under Kontakt.
Fel som rör föreningens gemensamma utrymmen anmäls i första hand till styrelsen via vårt kontaktformulär under Kontakt.
Vid akuta fel eller störningar kan du kontakta HSB Servicecenter direkt (eller jourtelefonen 08-695 00 00 vid fel utanför telefontid).
Vid problem med någon av föreningens hissar ska felanmälan göras direkt till KONE. Kontaktuppgifter finns anslagna i hissarna.
Tänk på att jourutryckningar medför höga kostnader och endast bör begäras när situationen är akut.
Om felet avser huvudsäkringen, se information under avsnittet El.
